118 Terma & Syarat Penggunaan Platform

Dokumen ini menerangkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform 118. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Kemas kini terakhir: 2026. Terma ini terpakai untuk semua pengguna platform 118.

Baca Terma Sebelum Mendaftar Had Umur: 18 Tahun ke Atas Keselamatan Akaun adalah Tanggungjawab Anda Semua Transaksi dalam MYR Ada Soalan? Semak Bahagian FAQ

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan platform 118, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan 118.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Pengguna yang mendaftar akaun baru dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma ini pada tarikh pendaftaran.

Platform 118 hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menyekat akses kepada mana-mana pengguna yang disyaki di bawah had umur yang ditetapkan.

2. Penciptaan Akaun & Keselamatan

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform 118. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan semua akaun yang berkaitan tanpa amaran terlebih dahulu.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda digantung serta-merta. 118 berhak untuk mengesahkan identiti pengguna melalui proses semakan yang bersesuaian.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap dilakukan oleh anda sendiri, melainkan anda melaporkan kecurian atau akses tidak sah kepada pasukan sokongan pelanggan 118 dengan segera.

Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun 118 anda.
Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti awam atau perkongsian.
Hubungi sokongan pelanggan segera jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.

3. Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Penggunaan

Pengguna platform 118 bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan ini semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi yang sah. Sebarang penggunaan yang bertentangan dengan undang-undang Malaysia atau yang boleh merosakkan integriti platform adalah dilarang sama sekali.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang di platform 118:

Penipuan, manipulasi permainan atau percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal platform.
Penggunaan perisian automasi, bot atau alat pihak ketiga untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil.
Penyucian wang atau penggunaan platform untuk tujuan kewangan yang tidak sah.
Gangguan terhadap pengguna lain atau pasukan sokongan pelanggan.
Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform 118.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penangguhan segera akaun anda, pembekuan baki, dan tindakan undang-undang jika perlu.

4. Maklumat Pembayaran & Transaksi

Semua transaksi di platform 118 diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Platform kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk pemindahan bank melalui FPX dan dompet digital yang ditetapkan. Semua deposit dan pengeluaran tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan, yang boleh semak dalam bahagian kewangan akaun anda selepas log masuk.

Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun bank yang dikemukakan adalah tepat dan milik peribadi mereka. 118 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan transaksi yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh pengguna.

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun yang telah disahkan dan didaftarkan atas nama pengguna yang sama dengan akaun 118. Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana ke akaun pihak ketiga akan ditolak dan boleh mengakibatkan penyiasatan lebih lanjut.

118 berhak untuk menahan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan peraturan. Dalam kes sedemikian, pengguna akan dihubungi untuk memberikan maklumat tambahan yang diperlukan.

5. Had Liabiliti & Penafian

Platform 118 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia." Kami tidak memberikan sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkaitan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

118 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada:

Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan teknikal atau kegagalan sistem.
Akses tidak sah ke akaun pengguna yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri.
Keputusan permainan atau pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak lengkap.
Masalah sambungan internet atau peranti yang digunakan oleh pengguna.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum 118 kepada pengguna mana-mana adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan ke dalam akaun pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

6. Dasar Akaun, Harta Intelek & Perubahan Terma

Penggantungan & Penutupan Akaun

118 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat bukti atau syak wasangka tentang penipuan, pelanggaran terma, penggunaan berbilang akaun, atau aktiviti yang menyalahi undang-undang. Akaun yang digantung akan melalui proses semakan dalaman sebelum sebarang keputusan muktamad dibuat.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 118. Sebarang baki yang sah dalam akaun pada masa penutupan akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard yang ditetapkan.

Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, logo, grafik, teks dan kod perisian yang terdapat di platform 118 adalah hak milik 118 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, mengedar atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut tanpa kebenaran bertulis daripada 118 terlebih dahulu.

Pautan Pihak Ketiga

Platform 118 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. 118 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga tersebut. Akses ke laman web pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.

Perubahan Terma & Undang-undang yang Terpakai

118 berhak untuk mengubah, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas diterbitkan di platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini oleh pengguna.

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui proses undang-undang yang bersesuaian di bawah bidang kuasa Malaysia.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] atau layari bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.

Ada Soalan tentang Terma Kami?

Pasukan 118 sedia membantu. Semak bahagian soalan lazim atau hubungi kami terus.

Soalan Lazim Daftar Akaun